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非公開のユーザー
投稿日2023/6/2
社名：非公開
業種：建設
職種：技術・設計
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
エクセルを使って設定できる
この製品のいい点
ビジネスシーンで多く登場するExcelを使っての設定ができるため、誰でも使いやすいのがいい点だと思います。
RICOH Chatbot Serviceの改善してほしい点
改善してほしい点はシステム面ではありませんが、カスタマイズのレパートリーとデザイン性が優れているとなお嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません
RICOH Chatbot Service導入で得られた効果・メリット
顧客対応が円滑化できるだけでなく、問い合わせ数も増えるため、新規開拓になる点もメリットだと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
分からない
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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