店舗管理システムおすすめ８選！業種別に価格や機能で比較

店舗管理システムとは

店舗管理システムとは、店舗運営に必要な売上管理や在庫管理、顧客管理などを一元化し、業務効率化を図るシステムです。リアルタイムの売上データ集計や在庫の自動発注、顧客の購買履歴にもとづくマーケティングなどが可能です。

複数店舗を運営する企業にとって、どの店舗でどの商品が売れているか、在庫状況は適正か、本部からの指示が正確に伝わっているかを把握することは非常に重要です。店舗管理システムを活用すれば、これらの情報を一元的に管理でき、売上拡大や業務負担の軽減、経営戦略の迅速化が期待されます。

さらに最近では、小売業・飲食業・サービス業など業種特化型の店舗管理システムも多く登場しており、自社にあったシステムを選ぶことでより高い効果が見込めます。店舗管理システムの基本的な機能は以下の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてください。

店舗管理における課題

そもそも店舗管理においてどのような課題があるのでしょうか。本部側・店舗側に分けて見ると、以下のような課題がよく見受けられます。

本部側の課題	店舗側の課題
・各店舗の状況をリアルタイムで把握できていない ・標準化されたオペレーションを徹底させづらい ・各店舗の店長やスタッフのスキルレベルにムラがある ・店舗ごとの売上データを分析できず戦略を立てづらい	・本部への報告項目が多く集計や作成に時間がかかる ・本部からの指示や他店舗との情報共有に遅延がある ・従業員の教育や研修が不足している ・店舗内の管理で手一杯になっている

これらの課題を解決するには、店舗管理システムの導入がおすすめです。売上や在庫、スタッフの勤怠などを一元管理できるため、本部と店舗間のコミュニケーションロスを減らし、経営データをリアルタイムに把握可能になります。小売業や飲食業を中心に、複数店舗を展開する企業での店舗管理システム活用が進んでいる理由です。

さらに以下の記事では、店舗運営における代表的な課題とその解決策を詳しく解説しているので、あわせて参考にしてください。

店舗管理システムをお探しの方へ

この記事では、数ある店舗管理システムを業種別に分類し、機能や価格、口コミを比較しています。「どの店舗管理システムが自社にあうかわからない」「導入コストや運用負担が心配」という方は、一覧表で比較しながら検討するのがおすすめです。

「すぐにツール選定を進めたい」という方は、以下から気になるタイプを選んで詳細製品情報をご覧ください。

• ▶飲食店向けの店舗管理システム
• ▶小売店向けの店舗管理システム
• ▶多業種対応型の店舗管理システム

複数製品をまとめて比較検討したい方はこちら！
▶【比較表】おすすめの店舗管理システム一覧

店舗管理システムのメリット

店舗管理システムは、店舗内の売上や在庫状況、スタッフのシフトなどをリアルタイムで本社と共有できるのが大きなメリットです。さらに在庫・発注管理や勤怠管理に対応しているものも多く、店舗運営を最適化します。ここでは、店舗管理システムを活用することで得られるメリットを本部側・店舗側に分けて詳しく解説します。

本部側のメリット

店舗管理システムを導入すると、本部では以下のメリットが得られます。

■指示の明確化

誰が、いつ、どのような指示を出したのかをシステム上で正確に記録でき、責任の所在が明確化される。

■情報共有の円滑化

すべての指示がシステム上で共有されるため、店舗間での情報伝達の遅延や誤解を防げる。

■リアルタイムな売上管理

ダッシュボードで店舗ごとの売上データをグラフ化できる。売り上げ目標の設定や過去データにもとづいた売上予測も可能。

■データ分析による経営戦略の立案

各店舗から収集したデータをもとに顧客分析や商品分析ができるため、より精度の高いマーケティング戦略を立てられる。

店舗側のメリット

一方、店舗側でも店舗管理システムの導入には多くの利点があります。

■店舗管理業務の負担軽減

在庫管理や売上管理、シフト管理などがシステムによって自動化されることで、手作業のミスが減少し作業負担も軽減できる。

■教育の効率化

マニュアルをシステム上で共有することで、新人教育がスムーズに。自己学習を支援できる。

■対応品質の向上

全従業員が同じ情報をシステム上で共有すれば、顧客への対応にバラつきが生まれにくくなり、一貫性のあるサービスを提供できる。

店舗管理システムの３つのタイプ

この記事では、店舗管理システムを３つのタイプに分類して比較しています。自社の課題やニーズを明確にし、適したタイプを選定することが大切です。それぞれのタイプの特徴を見ていきましょう。

飲食店向けの店舗管理システム

飲食店向けの店舗管理システムは、売上管理や在庫管理だけでなく、食材管理やメニュー設定、予約管理など、飲食業ならではの機能を豊富に備えています。一部のシステムでは、POSデータの集計はもちろん、原価計算や食材ロスの分析にも対応しており、収益改善に役立ちます。

「多店舗展開していて各店舗の状況を正確に把握できていない」「食材の在庫管理を徹底しロスを減らしたい」とお悩みの企業に特におすすめです。

▶飲食店向けの店舗管理システムはこちら！

小売店向けの店舗管理システム

小売店向けの店舗管理システムは、商品の在庫管理や売上管理、顧客管理に重点を置き、店舗運営を効率します。さらに、売上データを活用した経営判断やマーケティング戦略の立案も可能です。従業員のシフト管理や勤怠管理に対応した製品もあり、人手不足対策やシフト調整の負担軽減にも貢献します。

「商品数が多く在庫管理が煩雑」「顧客データを活用したマーケティングを強化したい」と考えている企業におすすめです。

▶小売店向けの店舗管理システムはこちら！

多業種対応型の店舗管理システム

多業種対応型の店舗管理システムは、小売業・飲食業・サービス業など幅広い業種で共通して使える機能を備えており、柔軟に運用できます。また、独自のワークフロー設定や、既存のPOSレジや会計システムとの連携など、カスタマイズ性が高いのも特徴です。

アパレルやドラッグストア、スーパーなど「異なる業種の店舗を一つのプラットフォームで統合管理したい」といった企業に最適です。

▶多業種対応型の店舗管理システムはこちら！

店舗管理システムの比較ポイント・選び方

店舗管理システムのタイプを絞ったら、実際に製品を選定しましょう。ここでは製品比較時にチェックしておきたいポイントをわかりやすく解説します。

POSデータとの連携性

各店舗のPOSデータを活用することで、より精度の高い経営判断が可能になります。現在使用しているPOSシステムと、導入予定の店舗管理システムが問題なく連携できるかを確認しましょう。なかには店舗ごとのPOSが異なっていても、一元管理できる製品もあります。

加えて、APIやCSVなどの連携方法、連携可能なデータの種類（商品・売上・顧客情報など）、データが反映されるスピードもあわせてチェックしておくと安心です。

店舗数増減に対する柔軟性

今後多店舗展開を計画している、またはすでに複数店舗を運営している企業にとって、店舗数の増減に柔軟に対応できるかは重要なポイントです。クラウド型の店舗管理システムなら、１店舗あたりの月額料金制が多く、必要に応じてスムーズにスケールアップできます。ただし、店舗が増えるほどデータ量も増えるため、大量データを処理できる性能が備わっているかも確認しておきましょう。

分析機能の充実度

ほとんどの店舗管理システムには分析機能がありますが、その内容は製品ごとに異なります。売上や顧客、在庫分析に加え、飲食店向けなら食材コスト分析や予約・来店傾向の分析に対応している製品もあります。自社のビジネスモデルにあった指標が用意されているか、また独自の分析指標を作成できるかも比較のポイントです。

コストパフォーマンス

ITトレンドに掲載している店舗管理システムは、初期費用無料・１店舗あたり月額数千円から利用できるものが多く、一部では、数十店舗まで固定料金で提供しているケースもあります。

また、機能数やユーザー数によって料金が変わる場合もあるため、詳しくは各社から見積もりを取り比較しましょう。「まずは小規模に試したい」「必要な機能だけ利用したい」といった要望にも柔軟に対応できる製品が多数があります。

以下のボタンから、おすすめの店舗管理システムをまとめて資料請求（無料）できます。ぜひこの機会に複数製品を比較し、自社に最適なシステムを見つけてください。

【ITトレンド編集部調査】店舗管理システムの傾向

この記事で紹介している主要な店舗管理システムを、ITトレンド編集部が独自に調査しました。その結果見えてきた特徴や傾向を以下にまとめています。製品選びや比較検討の参考にぜひご活用ください。

• ●ほとんどの製品に売上管理機能が標準搭載されている
• ●７割以上のシステムでPOSレジと連携可能（オプション対応の製品もあり）
• ●管理できる店舗数に上限がないシステムが多いが、なかには上限を1,000店舗程度とするものも存在する
• ●売上分析や顧客分析機能はほぼ標準装備といえるほど多くの製品で搭載している
• ●一部製品では、WMS（倉庫管理システム）、RFID（無線周波数識別）、会計・給与・予約管理システムとの連携も可能

【比較表】おすすめの店舗管理システム一覧

ここからは、おすすめの店舗管理システムを紹介します。まずは製品ごとの機能や特徴、レビュー評価を比較し、自社にあうシステムを探してみてください。

また、最新の人気傾向をチェックしながら製品選定を進めたい方は、以下の月間ランキングページもぜひご覧ください。

おすすめの店舗管理システム（飲食店向け）

まずは、飲食店向けの店舗管理システムを紹介します。多店舗展開している企業や原価管理も実施したい飲食店におすすめです。

※レビュー評価は2025年７月11日時点における実数を表示しています。"ー"表記はまだレビュー投稿がありません。

上記の飲食店向け店舗管理システムをまとめて資料請求すると、機能や価格を詳しく比較できます。ぜひご活用ください。

おすすめの店舗管理システム（小売店向け）

つづいて、小売店向けの店舗管理システムを紹介します。各店舗の売上や在庫を一元管理したい企業におすすめです。

※レビュー評価は2025年７月11日時点における実数を表示しています。"ー"表記はまだレビュー投稿がありません。

気になる小売店向けシステムを一括で資料請求すれば、詳細情報を比較検討するのがスムーズです。

おすすめの店舗管理システム（多業種対応型）

次に、飲食店・小売店・サービス業など複数業種に対応可能な店舗管理システムを紹介します。

※レビュー評価は2025年７月11日時点における実数を表示しています。

多業種に対応した店舗管理システムも、まとめて資料請求（無料）で効率的に比較できます。ぜひ検討にお役立てください。

店舗管理システムに関するよくある質問（FAQ）

店舗管理システムの導入を検討するにあたって、よく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。基本的な違いや活用シーンを理解するのにご活用ください。

■Q１：どのような業種・業態に向いていますか？

アパレル、飲食、小売、美容室、ドラッグストアなど、複数の拠点をもつ業種全般に向いています。単店舗でも業務の効率化やデータ蓄積を目的に導入されるケースもあります。

■Q２はじめて店舗管理システムを導入するので不安です。サポートは受けられますか？

ほとんどのベンダーは、導入時の初期設定サポートやマニュアル、オンラインチャット、電話サポートなどを提供しています。例えば、24時間365日のサポートや無料トレーニングも充実している「K1くん」や、手厚いサポート体制で導入から運用まで安心して利用できる「スマレジ」などがあります。

■Q３： ECサイトやネットショップにも使えるシステムはありますか？

はい。例えば、EC・ネットショップ管理、実店舗管理、本部・物流管理のすべてを網羅した「アラジンオフィス」や、通販システムとの連携により通販業態にも対応する「Skymart-Retail （Zero）」などがあります。

■Q４：費用相場はどのくらいですか？

提供形態や機能によって異なりますが、クラウド型では月額5,000〜10,000円程度が一般的です。オンプレミス型やカスタマイズが必要な場合は、初期費用が数十万円〜数百万円にのぼることもあります。

まとめ

店舗管理システムは、店舗と本部の双方にメリットがあり、売上管理や受注・在庫・予算管理を一元化することで業務効率化を大きく向上させます。店舗管理システムには、原価管理や予約機能など飲食業に特化した飲食店向けと、在庫・売上・顧客管理に強みをもつ小売店向け、さらに多業種に柔軟に対応できる多業種対応型の３つのタイプがあります。

業種ごとの特徴を踏まえたうえで、製品選定時には以下のポイントを確認するとスムーズです。

• ● POSデータとの連携性
  既存のPOSレジとスムーズに連携できるか、データの種類や連携スピードも確認しましょう
• ● 店舗数増減への柔軟性
  多店舗展開や将来的なスケールアップに対応できるかを見極めましょう
• ● 分析機能の充実度
  売上・顧客・在庫など、必要な指標に対応した分析が行えるかをチェックしましょう
• ● コストパフォーマンス
  初期費用や月額料金、利用可能な機能範囲、サポート体制などを総合的に比較しましょう

まずは業種に適したタイプを選び、複数の製品を比較・検討することで、自社に最適な店舗管理システムを見つけましょう。以下のボタンから一括資料請求（無料）を行えば、簡単に複数製品の詳細を比較できます。