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非公開のユーザー
投稿日2024/3/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報管理ツールとしても便利
この製品のいい点
単なる基礎的な顧客情報だけでなく、これまでのセミナー、ウェビナーへの参加履歴や、アンケートへの回答状況なども把握できる点。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
かなり詳細な情報まで管理できる一方、横串で情報を見たり、視覚的に一目で情報がわかるような画面にはなっていない点。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
これまでのセミナーへの参加履歴や、アンケートへの回答状況を確認した上で、それぞれの顧客に合った適切なアプローチができた。
サービス利用状況
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『SHANON MARKETING PLATFORM』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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