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非公開のユーザー
投稿日2023/2/19
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
事務作業がリモートワーク化できました
この製品のいい点
弊社は製造業でもあるので全てのリモートワーク化は難しいのですが、管理部門や事務作業などをリモートワーク化することにより自宅で引き継ぎ業務などを効率的に行えるようになりました。
MOT/TELの改善してほしい点
音声品質も安定しており特に問題となる点はないですが、強いてあげればユーザーインターフェースの自由なアレンジが可能になったりすると良いです。またより多くの外部システムとの連携がスムーズになると使い勝手が向上します。
MOT/TEL導入で得られた効果・メリット
iPhoneがビジネスフォンの代わりになることでリモートワークの導入がスムーズになりましたし、固定電話のコストもカット出来ました。また秘書代行サービスや自動音声案内などの機能により、電話対応業務の効率化にも役立っています。
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